Prenota i biglietti per il trasporto a Edimburgo

La facilità dell'app rende la prenotazione e il cambio di viaggio così rapidi

Il processo di imbarco è sempre super facile e semplice, e mi piace il fatto che molti dei treni stiano passando alla neutralità di carbonio.

È la prima volta che viaggiamo in treno in Europa e ci siamo trovati benissimo. Abbiamo avuto un solo treno in ritardo, il che è già molto. Vorremmo che i trasporti funzionassero così bene negli Stati Uniti, perché li useremmo molto di più che guidare.

Il sistema di prenotazione e attivazione dei treni nelle stazioni, la possibilità di scegliere tra più opzioni e la facilità di salire sui treni.

L'acquisto e la programmazione sono stati semplici. È stato utilizzato in Svizzera e in Italia senza alcuna domanda. È il modo più economico per viaggiare. Per i treni che devono essere prenotati, è necessario un pagamento separato, ma non è costoso ed è facile da fare. È l'opzione migliore per chi viaggia in Svizzera e in tutta Europa e non sceglie di noleggiare un'auto.

Mentre mi allenavo il mio g era privo di stress, ho gestito il tempo molto bene, dove pensavo di dover spendere più tempo l'ho fatto e ho preso il treno successivo. Questo è più sorprendente cose con il pass

Conformità con quanto offerto dal sito

La vostra pronta risposta alla mia richiesta e la risoluzione al volo... mi hanno davvero stupito.

La velocità del treno. Non ho mai sperimentato una velocità del genere prima d'ora. Ho apprezzato i paesaggi.

È un ottimo pass ferroviario, conveniente e molto flessibile.

Sono stato molto soddisfatto ed è stato semplice.

Flessibilità nell'apportare modifiche all'ultimo minuto

È ridicolo! Ho comprato un biglietto ferroviario che userò l'anno prossimo. Ho fatto uno stupido errore e l'ho comprato da Headout. Mi è costato di più e ora mi vengono fatte domande stupide.

Non siamo rimasti molto colpiti da questa lounge, probabilmente non la prenoteremo di nuovo perché non vale i soldi. La selezione di cibo disponibile era deludente. Non mangio cibo piccante, ma questo significava che c'era solo un'opzione per me, che non mi piaceva molto. Inoltre, c'era solo una persona al bar, quindi c'era sempre una lunga attesa per ottenere un drink.

Non sono stato contento dell'enorme coda per entrare, ma una volta dentro è stato fantastico. Quindi, nel complesso, molto soddisfatto e con un ottimo prezzo scontato :ghigno:

È stato piacevole e rilassante. Vale sicuramente la pena di visitarlo prima del volo. Personale molto cordiale. Bevande e cibo a parte

Il prezzo per l'esperienza era ottimo. Tuttavia, la sala in sé è stata una delusione. Il cibo non era un granché e la signora al bar era chiaramente in una brutta giornata e non era affatto felice. Un'azienda che si concentra sui clienti deve essere positiva di fronte al pubblico.

Non posso dire che mi sia piaciuto. Nessuna accoglienza calorosa, avvisati nella mail di conferma della prenotazione che in caso di ritardo la mia prenotazione sarebbe stata cancellata senza rimborso (sicuramente avendo prenotato 3 ore dalle 3 dovrei essere in grado di entrare in qualsiasi momento a patto di andarmene entro le 6!) e un gruppo di donne ubriache e rumorose è entrato nell'area 'tranquilla' e nessuno ha chiesto loro di andarsene e tornare nell'area bar.

La tranquillità del locale era eccellente. Purtroppo il vostro sito web pubblicizza i cocktail di Edinburgh Gin come inclusi nel pacchetto, ma quando siamo arrivati ci è stato detto che dovevamo pagarli. Ho comprato i biglietti solo per avere i cocktail, quindi per me sono stati soldi sprecati.

Efficienza del personale in servizio durante la nostra visita.

Un buon rapporto qualità/prezzo.

Non l'ho fatto. Era descritto come Plaza Premium. Il cibo era orribile. Il "pollo tikka masala" non conteneva chicjen. Nemmeno quando l'hanno rabboccato. Era salsa masala.

Il locale era sporco e la scelta di cibo e bevande era scarsa. Non prenoterei di nuovo questo locale perché il rapporto qualità-prezzo era decisamente insufficiente.

Eravamo prenotati per le 12.00, ma siamo entrati solo alle 12.30/12.45. Dovevamo avere 2 ore, ma abbiamo avuto solo un'ora.

Praticità ed economicità.

Ho inviato una mezza dozzina di email, nessun codice nell'email in cui ho citato che era. risposte da parte dello staff ma nessuna soluzione o risoluzione.

Il pass è ottimo, ma il servizio di prenotazione dei posti è molto scadente. Sono riuscito a prenotare i posti solo sui viaggi in cui la prenotazione è obbligatoria. Non sono riuscito a prenotare i posti sui viaggi in cui è facoltativa.

Mi è piaciuto il concetto di pass unico, ma l'app per effettuare le prenotazioni e prenotare i posti non era chiara. Ottenere l'assistenza di un agente è stato impossibile e non è successo. Il robot continuava a chiedermi l'ID del pass e il cognome dopo averlo inserito numerose volte. Ho cercato di mettere il pass in attesa quando non lo stavo usando, ma non sono riuscito a capire come usare l'app per mettere il pass in attesa. La mia esperienza finora è estremamente deludente

Tutto molto buono, ottima esperienza

È stato molto utile, mi è piaciuto molto viaggiare con il pass ferroviario global euro.

Facile! Conveniente! Senza problemi e senza intoppi! Esperienza divertente

Non c'è stato modo di contattare il team a livello locale, ho faticato a fare i biglietti e ho dovuto pagare di tasca mia. Non mi era chiaro se era necessaria una prenotazione aggiuntiva e dovevo pagare per questo. È stato molto frustrante e ho deciso che la prossima volta avrei usato gli autobus.

I miei pass sono scomparsi dall'app

I biglietti forniti non sono stati convalidati. Stagecoach (il fornitore di autobus) non ha riconosciuto i tipi di biglietti, e non c'era un punto di riscatto al deposito degli autobus di Halbeath (punto di partenza). È stato chiesto all'ufficio di vigilanza della sede, che ha confermato che i biglietti acquistati non possono essere riscattati e non saranno accettati. Pertanto, chiunque acquisti tramite questo dominio riscontrerà senza dubbio gli stessi problemi e dovrà riacquistare i biglietti a proprie spese - ancora una volta.

Mi è stato venduto un biglietto che all'arrivo al park and ride non prevedeva partenze programmate per quel servizio. Sono stata costretta a portare la mia auto in aeroporto e a causa dei tempi non ho potuto prenotare il parcheggio e sono stata costretta a prendere un biglietto per il parcheggio del terminal il giorno stesso per poter prendere il mio volo, che era urgente per andare a trovare mia suocera che è in fin di vita. È stato molto stressante e scomodo e avrei potuto facilmente evitarlo, dato che quel biglietto non avrebbe mai dovuto essere disponibile per l'acquisto.

L'autista non si è fermato nel posto giusto. Non siamo riusciti a correre da lui con i nostri bagagli e se n'è andato prima dell'ora prevista. Il team di assistenza ha detto che non possiamo ottenere un rimborso. È totalmente inaccettabile.

Tutto è filato liscio e puntuale.