Billets de navettes d'aéroport d'Édimbourg

Tout s'est déroulé sans problème et dans les délais.

Le chauffeur ne s'est pas arrêté au bon endroit. Nous n'avons pas pu courir vers lui avec nos bagages et il est parti avant l'heure prévue. Ensuite, l'équipe d'assistance nous a dit que nous ne pouvions pas être remboursés. C'est totalement inacceptable.

Les billets fournis ne sont pas validés. Stagecoach (l'opérateur de bus) n'a pas reconnu les types de billets, et il n'y avait pas de point de remboursement au dépôt de bus de Halbeath (point de départ). Cette question a été posée au bureau de surveillance du site, qui a confirmé que les billets achetés ne pouvaient pas être échangés et qu'ils ne seraient pas acceptés. Par conséquent, toute personne achetant des billets par l'intermédiaire de ce domaine rencontrera sans aucun doute les mêmes problèmes et devra les acheter à nouveau à ses propres frais - encore une fois.

On m'a vendu un billet alors qu'à l'arrivée au parc relais, il n'y avait pas de départ prévu pour ce service. J'ai été obligée de prendre ma voiture pour aller à l'aéroport et, en raison de l'horaire, je n'ai pas pu réserver de parking à l'avance et j'ai été obligée de prendre un ticket de parking au terminal le jour même pour pouvoir prendre mon vol qui était urgent car je devais rendre visite à ma belle-mère qui est en fin de vie. C'était très stressant et gênant et cela aurait pu être facilement évité car ce billet n'aurait jamais dû être disponible à l'achat.

Je n'ai pas été très impressionné par ce salon, je ne le réserverai probablement pas à nouveau car il n'en vaut pas la peine. La sélection de nourriture disponible était décevante. Je ne mange pas épicé mais cela signifie qu'il n'y avait qu'une seule option pour moi, ce que je n'ai pas vraiment aimé. De plus, il n'y avait qu'une seule personne au bar, ce qui fait qu'il y avait constamment une longue attente pour obtenir une boisson.

Je n'étais pas très content de la file d'attente pour entrer, mais une fois à l'intérieur, c'était génial. Donc, dans l'ensemble, je suis très satisfait et j'ai bénéficié d'un excellent prix réduit :grinning :

C'était agréable et relaxant. Cela vaut vraiment la peine d'y faire un tour avant de prendre l'avion. Personnel très sympathique. Boissons et choix de nourriture excepté

Le prix de l'expérience était excellent. Cependant, le salon lui-même était décevant. La nourriture n'était pas excellente et la dame au bar était manifestement dans un mauvais jour et n'était pas du tout heureuse. En tant qu'entreprise axée sur le client, vous devez être positif face au public.

Je ne peux pas dire que j'ai adoré - Pas d'accueil chaleureux, on m'a dit dans le courriel de confirmation de réservation que si j'arrivais en retard, ma réservation serait annulée sans remboursement (ayant réservé 3 heures à partir de 3 heures, je devrais pouvoir entrer à n'importe quelle heure pourvu que je parte à 6 heures) et un groupe de femmes ivres et bruyantes est entré dans la zone "tranquille" et personne ne leur a demandé de partir et de retourner dans la zone du bar.

Efficacité du personnel en poste lors de notre visite.

Bon rapport qualité/prix Je l'utiliserai à nouveau

Je ne l'ai pas fait. Il était décrit comme Plaza Premium. La nourriture était affreuse. Le "poulet tikka masala" ne contenait pas de chicjen. Pas même quand ils l'ont complété. C'était de la sauce masala.

Le lieu était sale et les choix de nourriture et de boissons étaient médiocres. Je ne réserverais pas ce lieu à nouveau car il n'en avait vraiment pas pour son argent.

Nous avions réservé pour 12 heures, mais nous ne sommes entrés qu'à 12 h 30/12 h 45. Nous devions avoir 2 heures, mais nous n'avons eu qu'une heure.

Le calme de la salle était excellent. Malheureusement, votre site Internet annonce que les cocktails Edinburgh Gin sont inclus dans le forfait, mais lorsque nous sommes arrivés sur place, on nous a dit que nous devions les payer. Je n'avais acheté les billets que pour avoir les cocktails, donc pour moi c'était de l'argent gaspillé.