Réservez vos billets de transport pour Édimbourg

La facilité d'utilisation de l'application permet de réserver et de changer de voyage très rapidement.

C'était génial de pouvoir ne pas s'inquiéter de rater le prochain train et d'avoir autant d'options. Ce serait bien si vous pouviez faire plus de réservations pour les trains couchettes grâce à l'application de planification et voir combien vous avez économisé !

Le processus d'embarquement est toujours très facile et simple, et j'aime le fait que de nombreux trains soient neutres en carbone.

C'est la première fois que nous voyageons en train en Europe et nous avons passé un excellent moment. Nous n'avons connu qu'un seul train en retard, ce qui n'est pas peu dire. Nous aimerions que les transports fonctionnent aussi bien aux États-Unis, car nous les utiliserions bien plus souvent que la voiture.

Le système de réservation et d'activation des trains dans les gares, la possibilité de choisir entre plusieurs options et la facilité d'embarquement dans les trains.

L'achat et la programmation ont été faciles. Il a été utilisé en Suisse et en Italie sans qu'aucune question ne soit posée. C'est le moyen de transport le moins cher. Pour les trains qui nécessitent une réservation, un paiement séparé est nécessaire, mais il n'est pas cher et il est également facile à faire. C'est la meilleure option pour les voyageurs en Suisse et dans toute l'Europe qui n'optent pas pour une voiture de location.

Conformité avec l'offre du site

Votre réponse rapide à ma demande et sa résolution à la volée m'ont vraiment étonné.

La vitesse du train. Je n'ai jamais connu une telle vitesse auparavant. J'ai apprécié les paysages.

Bon voyage en train. Un seul problème entre Barcelone et Lyon à cause d'un feu de forêt. Le train est le meilleur :-)

C'est une excellente carte de train, d'un bon rapport qualité-prix et très flexible.

j'ai été très satisfait et c'était très simple

Flexibilité pour les changements de dernière minute

C'est ridicule ! J'ai acheté un billet de train que j'utiliserai l'année prochaine. J'ai fait une erreur stupide et je l'ai acheté chez Headout. Cela m'a coûté plus cher et maintenant on me pose des questions stupides.

Je n'ai pas été très impressionné par ce salon, je ne le réserverai probablement pas à nouveau car il n'en vaut pas la peine. La sélection de nourriture disponible était décevante. Je ne mange pas épicé mais cela signifie qu'il n'y avait qu'une seule option pour moi, ce que je n'ai pas vraiment aimé. De plus, il n'y avait qu'une seule personne au bar, ce qui fait qu'il y avait constamment une longue attente pour obtenir une boisson.

Je n'étais pas très content de la file d'attente pour entrer, mais une fois à l'intérieur, c'était génial. Donc, dans l'ensemble, je suis très satisfait et j'ai bénéficié d'un excellent prix réduit :grinning :

C'était agréable et relaxant. Cela vaut vraiment la peine d'y faire un tour avant de prendre l'avion. Personnel très sympathique. Boissons et choix de nourriture excepté

Le prix de l'expérience était excellent. Cependant, le salon lui-même était décevant. La nourriture n'était pas excellente et la dame au bar était manifestement dans un mauvais jour et n'était pas du tout heureuse. En tant qu'entreprise axée sur le client, vous devez être positif face au public.

Je ne peux pas dire que j'ai adoré - Pas d'accueil chaleureux, on m'a dit dans le courriel de confirmation de réservation que si j'arrivais en retard, ma réservation serait annulée sans remboursement (ayant réservé 3 heures à partir de 3 heures, je devrais pouvoir entrer à n'importe quelle heure pourvu que je parte à 6 heures) et un groupe de femmes ivres et bruyantes est entré dans la zone "tranquille" et personne ne leur a demandé de partir et de retourner dans la zone du bar.

Le calme de la salle était excellent. Malheureusement, votre site Internet annonce que les cocktails Edinburgh Gin sont inclus dans le forfait, mais lorsque nous sommes arrivés sur place, on nous a dit que nous devions les payer. Je n'avais acheté les billets que pour avoir les cocktails, donc pour moi c'était de l'argent gaspillé.

Efficacité du personnel en poste lors de notre visite.

Bon rapport qualité/prix Je l'utiliserai à nouveau

Je ne l'ai pas fait. Il était décrit comme Plaza Premium. La nourriture était affreuse. Le "poulet tikka masala" ne contenait pas de chicjen. Pas même quand ils l'ont complété. C'était de la sauce masala.

Le lieu était sale et les choix de nourriture et de boissons étaient médiocres. Je ne réserverais pas ce lieu à nouveau car il n'en avait vraiment pas pour son argent.

Nous avions réservé pour 12 heures, mais nous ne sommes entrés qu'à 12 h 30/12 h 45. Nous devions avoir 2 heures, mais nous n'avons eu qu'une heure.

Praticité et rapport coût-efficacité.

Envoyé une demi-douzaine de fois par e-mail, pas de code dans l'e-mail où je l'ai cité. réponses du personnel mais pas de solution ou de résolution.

Le pass est très bien, mais le service de réservation des places est très mauvais. Je n'ai pu réserver les sièges que sur les trajets où la réservation est obligatoire. Je n'ai pas pu réserver de places sur les trajets où la réservation est facultative.

J'ai aimé le concept du pass unique, mais l'application pour faire des réservations et réserver des sièges n'était pas claire. Il était impossible d'obtenir l'aide d'un agent et cela ne s'est pas produit. Le robot n'a cessé de me demander l'identifiant de mon pass et mon nom de famille après que je l'ai saisi à plusieurs reprises. J'essayais de mettre mon pass en attente alors que je ne l'utilisais pas, mais je n'arrivais pas à trouver comment utiliser l'application pour mettre le pass en attente. Mon expérience jusqu'à présent est extrêmement décevante

Tout est très bien, très bonne expérience

C'était très utile, j'aimais voyager avec le Global Euro Rail Pass.

Facile ! Pratique ! Sans problème et sans accroc ! Expérience amusante

Il n'y avait aucun moyen de joindre l'équipe sur place. J'ai eu du mal à faire les billets et j'ai dû payer de ma poche. Je n'ai pas compris qu'il fallait des réservations supplémentaires et qu'il fallait payer pour cela. C'était très frustrant et j'ai décidé que la prochaine fois, j'utiliserais plutôt les bus.

Mes passes ont disparu de l'application

Les billets fournis ne sont pas validés. Stagecoach (l'opérateur de bus) n'a pas reconnu les types de billets, et il n'y avait pas de point de remboursement au dépôt de bus de Halbeath (point de départ). Cette question a été posée au bureau de surveillance du site, qui a confirmé que les billets achetés ne pouvaient pas être échangés et qu'ils ne seraient pas acceptés. Par conséquent, toute personne achetant des billets par l'intermédiaire de ce domaine rencontrera sans aucun doute les mêmes problèmes et devra les acheter à nouveau à ses propres frais - encore une fois.

On m'a vendu un billet alors qu'à l'arrivée au parc relais, il n'y avait pas de départ prévu pour ce service. J'ai été obligée de prendre ma voiture pour aller à l'aéroport et, en raison de l'horaire, je n'ai pas pu réserver de parking à l'avance et j'ai été obligée de prendre un ticket de parking au terminal le jour même pour pouvoir prendre mon vol qui était urgent car je devais rendre visite à ma belle-mère qui est en fin de vie. C'était très stressant et gênant et cela aurait pu être facilement évité car ce billet n'aurait jamais dû être disponible à l'achat.

Le chauffeur ne s'est pas arrêté au bon endroit. Nous n'avons pas pu courir vers lui avec nos bagages et il est parti avant l'heure prévue. Ensuite, l'équipe d'assistance nous a dit que nous ne pouvions pas être remboursés. C'est totalement inacceptable.

Tout s'est déroulé sans problème et dans les délais.